Les termes suivants s’appliquent aux présentes conditions générales, à la politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies :
“Utilisateur”, “Vous” : désigne toute personne accédant au site Web et acceptant les termes et conditions de la société
«Guestify» ou «nous» : fait référence à Guestify SAS
“Partie” : fait référence à l’utilisateur ou à Guestify
“Compte” : désigne le compte en ligne attribué à un utilisateur enregistré, nécessaire pour effectuer des transactions de services
“Services” : désigne les prestations offertes, telles que le nettoyage, la blanchisserie, l’enregistrement, le départ, et d’autres services proposés à la réservation via le site Web avec un compte enregistré
“Propriété” : désigne le lieu pour lequel les services de Guestify sont réservés
“Site Web” : désigne le site Web de Guestify
En utilisant ce site, l’utilisateur déclare avoir le pouvoir requis pour s’engager conformément à ces conditions générales et avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires.
Les parties conviennent que leur relation est celle de contractants indépendants. Rien dans ces conditions ne créera de partenariat, de franchise, d’emploi ou d’entreprise commune entre les parties.
Les services fournis dans le cadre de ces conditions sont de nature professionnelle et ne sont pas destinés à un usage personnel. Chaque partie est responsable de ses propres impôts, taxes et charges en lien avec l’exécution de ces services.
a. Toutes les références à des lois, règlements ou instruments législatifs sont considérées comme incluant les modifications apportées de temps à autre.
Guestify propose des services de gestion pour l’accueil de voyageurs, à savoir :
Les services de nettoyage et de préparation de la propriété pour les nouveaux invités, incluant le service de blanchisserie si nécessaire.
-Services d’enregistrement et de départ pour faciliter l’accueil et le départ des invités.
Communication avec les invités avant la réservation, assistance durant toute la période du séjour et service après-vente une fois le séjour terminé.
À réception d’une réservation valide, Guestify s’engage à fournir les services sélectionnés avec soin et diligence raisonnables.
Sur demande, Guestify peut émettre un accusé de réception pour tout service effectué, adressé à hello@guestify.fr.
Pour que la réservation ou le service valide soit accepté, il doit être soumise au moins 48 heures avant l’heure prévue de l’arrivée ou de l’exécution du service demandé.
Les parties conviennent que Guestify peut faire appel à des sous-traitants pour exécuter tout ou partie des services décrits. Les accords spécifiques avec ces tiers s’appliquent conjointement avec les présentes.
En utilisant nos services, l’utilisateur s’engage à :
Assurer la sécurité et l’état de la propriété, obtenir les autorisations nécessaires, et veiller à la conformité aux règles et lois locales.
Coopérer avec Guestify en fournissant les informations nécessaires et en facilitant l’accès à la propriété lorsque requis.
Autoriser le paiement des frais de services en utilisant les modes de paiement indiqués sur le site.
Les frais de services actuels sont disponibles sur le site Web lors du processus de paiement.
L’utilisateur reconnaît que les services réservés seront facturés en totalité si l’accès à la propriété est empêché par l’utilisateur.
Les remboursements seront effectués par Guestify en cas d’incapacité à fournir les services pour des raisons imputables à Guestify.
Lors de la création d’un compte sur Guestify.fr, l’utilisateur accepte les conditions générales énoncées ici. Ces termes entrent en vigueur dès la création du compte. Chaque utilisateur enregistré est responsable de l’utilisation de son compte et de toutes les actions entreprises avec ses informations de connexion.
Guestify se réserve le droit de refuser l’accès au site ou de suspendre un compte utilisateur à tout moment et pour toute raison.
Bien que Guestify s’efforce de maintenir son site Web accessible, des interruptions peuvent survenir. Guestify n’est pas responsable des perturbations causées par des facteurs hors de son contrôle.
L’utilisateur doit indemniser Guestify contre tous les coûts, dommages, poursuites et frais découlant de la violation de ses obligations énoncées dans ces conditions.
Toute communication écrite concernant ces termes et conditions doit être adressée à : hello@guestify.fr.
Les parties conviennent que Guestify peut engager des sous-traitants pour certains services, en se conformant aux accords conclus avec eux en plus de ces conditions générales.
L’utilisateur peut résilier son engagement en envoyant un avis écrit à hello@guestify.fr. Guestify peut également résilier le contrat à tout moment en suspendant le compte utilisateur.
En cas de litige entre l’utilisateur et Guestify, la partie notifiant le litige doit fournir un avis détaillé. Les parties conviennent de résoudre le litige dans les dix jours ouvrables suivant la notification.
Ces termes et conditions peuvent être modifiés par Guestify à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. L’utilisateur est encouragé à consulter régulièrement ces conditions générales.
Si une clause de ces termes est jugée invalide, le reste de l’accord reste en vigueur et sera interprété en conséquence.
Les parties confirment avoir compris et accepté ces conditions comme raisonnables et justes. Elles reconnaissent avoir pris conseil légal indépendant si nécessaire.
Aucune renonciation à ces termes ne peut être interprétée comme une renonciation générale. Toute renonciation doit être écrite et signée.
Ces conditions sont régies par le droit Français et tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, France.
